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達美航空工會故事(二)

參、勞資關係的翻轉與推進

  • ◆ 老闆,請你講中文-勞資關係新的一步

  回想起剛接下工會的階段,江志昌覺得沒有會務公假、沒有工會辦公室,甚至淪為有心人士升官的跳板,這種徒具形式的工會又有什麼意思?因此他極力想擺脫這個窠臼。「以前跟公司談判都要用英文,所以有些人英文不好就不敢當幹部。說實話我的英文不是很好,聽是聽得懂,但要花時間去理解、轉成中文,接著還要思考怎麼回應,再轉成英文說出來,這對我們是完全不利的談判方式啊!我當常務理事之後就跟公司說,跟工會談判要用中文,你要講英文可以,但我們要講中文,如果堅持講英文請你們自己找翻譯。

  後來勞資協商時,工會就一律以中文發言,資方代表則是講英文,並自行準備翻譯人員來與工會進行談判。

  • ◆ 我們一起不搭交通車!—抵制違法女性夜間工作

  女性夜間工作一直是航空業違反勞動基準法的項目,當然西北航空也不例外。江志昌記得剛接手工會時,曾數次向公司反應未經工會或勞資會議同意,晚上10點至清晨6點是禁止女性夜間工作的,但公司卻不予理會。「我說了很多次,也發文非常多次,公司都不理我。工會就跟女性會員說好,第2天早上6點之前的交通車都不要去搭,即便要自己花錢搭車上班,也不要去上6點之前的班。結果大家真的都沒有去搭交通車,公司嚇到了,他們完全沒有料到會有員工集體反抗公司這種事情。」工會成功帶頭反抗,這是勞資關係中史無前例的事情,也順利爭取到與公司談判的地位。

  • ◆ 工會避開911裁員攻擊祕辛

  2001年美國發生911攻擊事件,整個航空業都受到影響,西北航空美國總公司宣布裁減30%的人事支出,裁員原則之一是年資未達半年的人先裁。而當時的人事經理是剛從國產實業跳槽過來的,剛進公司不久,想當然他也會希望能在這個公司待久一點。工會理事長江志昌像是在賭桌上玩吹牛一樣,故意抬高姿態:「我不跟你談判,因為你是接下來會被先裁掉的人員,所以等確定的繼任經理來了我才談,跟你談沒有意義。沒想到他真被我唬住了,我就跟他提了一個方案,應該把客運部Check-in 櫃台的高層主管先裁掉,那些人都是資深又高薪的人,裁撤他們就能達成總公司的目標。」這樣工會也可以保住更多會員的工作。

  客觀上來說,因為是外商公司,即便是台籍高階主管也是受僱者,只要能讓他達成公司要求,又能保住他的位子,何嘗不是一個自保的方案,加上他才剛進公司,跟其他人沒有什麼交情。結果那次的裁員風暴工會毫髮無傷,沒有一個會員被裁掉,但這件事傳出來之後,其他部門的督導和經理都擔心如果不加入工會,不知道什麼時候會死在工會手裡,所以馬上申請加入工會。

新手上路-經理和委任經理傻傻分不清楚

肆、拿回工會的一席之地!

  對於工會一直處於“流亡”狀態沒有辦公室,理事長江志昌一直非常在意,趁著一次爭取調薪成功,他在會員大會提案把工會會費從每個月200元提高至450元,但因為會員人數的限制,如果要去租一個獨立辦公室,以工會會費支付租金後,就沒錢了,哪還有辦法做事呢?他體認到不能單單只靠工會,還要拿回屬於勞工的委員會,整體工會組織上軌道才會有力量。

  • ◆ 拿回屬於勞工的退監會與職福會

  理事長江志昌接手工會後,首先要求勞工退休金監督委員會(下稱退監會)和職工福利委員會(下稱職福會)的委員,不該由公司推派而應依法選舉,尤其是法定勞工代表人數不得低於2/3,自該由工會以選舉的方式從會員中選出委員,並在委員會中推選主任委員,讓退監會及職福會發揮真正功能,以保護勞工權益。(註:事業單位勞工退休準備金監督委員會組織準則職工福利委員會組織準則。)

  以前公司把職福會當作一個小金庫在使用,工會會員去申請福利補助經常被駁回,而非會員申請就照單全收,宛如黑箱作業。工會自主化後,公司仍未將職福會帳款移交給依法成立的委員會,所幸工會以2/3代表席次取得主導權,透過找出過往職福會運作的重大疏失向公司施壓,公司才連夜整理帳目,把帳款及業務交由工會推動,職福會得以正常運作後,員工福利大幅進步。

  即便達美航空在台灣每天只有1班飛往東京的航班,但依法提撥的福利金卻可大大提高員工福利項目。「我們的員工福利絕對是全台灣航空公司最好的!比起C航好太多了,即便他們的航班和會員人數非常多,但是福利跟我們沒得比。他們只會辦尾牙抽獎,可是怎麼會有人用自己的福利金辦公司尾牙和摸彩,公司尾牙不就應該用公司的經費嗎?」工會接手職福會後,把以往分不清是公司活動還是員工福利的尾牙改成員工餐會,要吃什麼、在哪裡辦都由員工自己決定。並新增各種福利項目,生日有6,000元禮金,員工進修補助一半學費,1年最高可以申請8,000元,加上三節獎金, 1人每年就可以領超過2萬元。此外,工會與職福會合辦勞工教育課程一定選最好的飯店,讓大家在最好的環境下接受勞工權益教育。而工會也巧妙地與職福會業務配合,租下獨立的辦公空間,作為提供會員休閒服務的場地,也讓工會終於有了辦公室。

圖說:善用職工福利金在優雅舒適的環境中,辦理勞工教育及員工餐敘,是工會與職福會合作之重要活動,除了讓會員了解勞工權益,並感受到自主工會對提升員工福利的重要性。