臺北市政府勞動局 Department of Labor, Taipei City Government

第3章

廉價石英錶傾銷，工會率先推職訓課程

早年鐘錶產業以機械錶銷售、維修為主，直到1970年，第一支石英錶的出現衝擊了臺灣市場，連帶使得老師傅必須學習新技術，加上產業型態不斷改變，使得鐘錶眼鏡業利潤愈來愈薄。

再加上許多業者雖然靠著鐘錶業累積可觀的財富，卻得長期忍受早上10點至晚上10點寸步不移的高工時，大家敬業樂業，但期間辛勞不言自明。因此多數業者不願子女步上後塵，同業間甚至流行將孩子送出國讀書，再加上1990年後，便宜可量產的平價錶款興起，使手錶逐漸普及化、流行化等，種種外在因素大幅改變國人消費習慣，導致許多鐘錶老店後繼無人，如今街頭可見的業者，多是老人顧老店。

這些身邊常見的景象，使張重光感觸很深，他回想起年輕時剛退伍後不久，發現短短幾年軍旅生涯後，鐘錶與眼鏡技術都和過去有些許不同了。「最明顯的就是出現自動化的機器，以前要手工慢慢磨，但當完兵後發現都有機器代勞了。」例如打磨鏡片的設備等，漸漸取代傳統手藝。這個小小的事件，使他受到很大的衝擊，並跟著學習操作新機器，但同時他也無奈地發現，許多第一代的老師傅對於新資訊甚至有些排斥

第一支石英錶打亂市場

「機械錶的時代是人工的時代，必須靠著精確的技術去組裝數百個零件，但1976年左右，第一代石英錶的出現，改變了臺灣市場。」一位資深的工會理事說，早年大家對鐘錶的印象就是精密的人工技術，但石英錶是用機械去印製電路板，越印越多、越做越多，導致市場價格一片混亂，供過於求的情況下，最後就是使價格崩盤，因此提起鐘錶產業歷年來所遭受最大的衝擊，第一個就是石英錶。

李常務理事進一步解釋，石英錶最初發行時，主打時間的精準度，要價同樣不斐，一支平價的石英錶就要三、四千元，甚至到五、六千元都有，是得以和機械錶平起平坐的昂貴錶款。

然而石英錶的機芯都由機器自動生產，最後一道品檢程序會測試消耗電流與準確性，只有誤差值在極小範圍內的合格機芯，才會製成手錶販售，不合格的產品皆須銷毀，以免外流打亂市場秩序。

「但都被貪心的人低價外流了！」幾位常務理監事紛紛感嘆地說，這些不合格的機芯，幾年後被低價賣入，流進市面，最後製成卡通錶、電子錶，賣到路邊攤上，1996年前後，坊間一支卡通錶甚至99元即可入手，大幅破壞鐘錶市場，他們痛心地說：「我們鐘錶這行業真正走向沒落，就是被這批人打垮的！」

延聘瑞士師資在臺授課

1976年以後，鐘錶產業以銷售、維修石英錶為主，同時引進各大國外名錶。當時臺北有位進口商「傅德寶」引進瑞士、日本的鐘錶零件與材料，改變鐘錶業者學習專業技術的方向。

為了因應石英錶帶來的衝擊與新技術，鐘錶工會很早就開始思考轉型，考量許多老師傅沒接觸過石英錶，工會創始人鄧振斌再次義無反顧地付出。

他在1980年8月在工會內成立「鐘錶講習修護班」，並身兼班主任，除了擔任講師分享他的所學所知，更從瑞士鐘錶工業諮詢中心，聘請外籍工程師安爾榮先生來臺，為工會的會員開設「電子及石英修護理論原理」課程。

此舉開創工會的勞工訓練之先，除了幫助會員跟上時代潮流，每位學員畢業後，還會頒布由安爾榮先生親筆簽名的畢業證書一紙，讓會員掛在店內，證明自己的能力。當年在工會裡培訓出來的石英錶維修師傅，如今都成為業界知名的鐘錶修護優良技師。


▲工會自辦鐘錶維修專業班，並由資深王常務理事擔任講師。（圖片提供/台北市鐘錶眼鏡業職業工會）

第4章

莫忘修理基礎，產學合作自辦訓練

但受到石英錶傾銷的衝擊，加上網路購物、百貨通路的崛起，民眾若是要購買平價錶，會藉由網路通路購買；要購買高價錶，則會至百貨專櫃購買。因此，一般駐守在街頭三角窗的鐘錶老店，在時代洪流下，逐漸難以生存。

他們看著屋內堆成小山的庫存錶款，有時也會懷念起早些年的風光，「以前鐘錶行業是很高尚的行業，就算穿著西裝做事，也不會髒掉，但是鐘錶的量太多就變成低價錶……」業者的悵然，工會都看在眼裡，於是大家開始思考如何轉型，幾番嘗試後，決定改以高價錶款的維修和保養為營業主力。

名錶回收維修權

在臺灣市場仍不被國際品牌重視的年代，臺灣尚未出現勞力士或浪琴等名錶，民眾手上掛著的大多是平價機械錶。當時鐘錶維修與買賣的做法，都還是靠著日本、瑞士或香港引進材料後，師傅再依據維修錶款的不同向材料行叫料。而經濟起飛後，坊間開始以名錶象徵身份，當時則由代理商自行引進臺灣。

「你看臺灣以前有錢人有多少？滿街都是浪琴錶、勞力士的代理店！」在臺灣錢淹腳目的年代，鐘錶產業靠著鎖定高價錶款市場，硬是在低價錶傾銷的市場現況中殺出一條血路。

除了販售高價錶，真正讓師傅獲利的部分其實是後續維修保養，「我們最開始維修鐘錶，都是跟材料行叫零件，有一天就發現，怎麼開始缺件了，當時大家才知道，連想要轉型的念頭都像被掐住脖子，快要找不到活路了。」一位資深業者透露，由於臺灣沒有鐘錶專門學院，鐘錶維修產業的傳承，大多靠著師傅口傳，既然有口傳就會有藏步，久了以後，就陸續發現坊間師傅們修理技術與收費水平不一。

「後來這些大品牌發現臺灣雖然小，但有錢人多、市場很大，他們把代理權收回，全部改為品牌直營，最後靠著不外流零件的方式回收維修權，使老師傅維修鐘錶的事業都連帶遭到禁止了。」資深業者無奈地說，名錶透過提高品牌簽約金與不供給修理零件的方式，逼迫單店經營者無法負擔，即使跟品牌合作，所有費用跟利潤也都被品牌吃光，老師傅們的生活根本無以為繼，最後只能放棄經營，原先蓬勃發展的產業在20年內快速萎縮，使臺灣鐘錶產業陷入寒冬。

工會爭取工作權

不只鐘錶業如臨深淵，「最後連眼鏡業也受到類似石英錶的衝擊！從日本連鎖快速配鏡湧入臺灣後，眼鏡變成機器按一按，沒有技術的行業。」王常務理事景晃無奈地說，配鏡怎麼會沒有技術？他曾遇過兩位個案，拿著醫師驗光的處方箋，配出的鏡片卻根本沒辦法戴上，他們依照多年經驗判斷，幫忙降到合適的度數、並調整鏡片，才讓客人拿到真正適合的眼鏡，最後笑著回家。

面對工會內部各種反彈聲浪，台北市鐘錶眼鏡業職業工會仍決定出面爭取工作權。張重光氣憤地說，「憲法保障全民工作權，但我們無論鐘錶或眼鏡的生計都被影響了！」

「驗光有驗光的專業，配鏡也有配鏡的技術，怎麼會覺得配鏡沒有技術？」資深理事氣憤地說，驗光與配鏡，本來就是一體兩面，政府制定驗光人員法案後，規定眼鏡行必須領有驗光師執照才能為顧客驗光，但臺灣不乏半個世紀以上的老眼鏡行，老師傅的經驗不見得能被冷冰冰的機器所取代。

在職訓練拚轉型

即使幾次抗議的結果不盡如人意，但身為領頭羊的工會，沒有放任產業消失，反而持續推動會員在職教育訓練課程，並積極吸收會員、加強福利與服務，他們還輔導第一代老師傅考取證照，協助跟上時代變化。

直到2000年左右，機械錶再度流行，鐘錶產業的定位回歸至中高價藏品，整體市場再度回溫，但也因應購買通路轉變，年輕人習慣到百貨專櫃買錶，傳統鐘錶業者漸漸改以「維修」為主要收入，於是工會比以往更重視傳承與培訓。

由於各職校沒有鐘錶相關科系，擁有最多專業人員的工會，責無旁貸地承擔起教育傳承的事業。在理監事一致同意下，台北市鐘錶眼鏡業職業工會積極爭取勞工在職教育，並於2004年開辦職業訓練，由工會內部的資深理監事擔任講師，開設鐘錶訓練班與驗光配鏡訓練班，工會會務從過去單純的勞健保服務轉為多角化經營，力抗產業萎縮的困境。

為了破除傳統產業工會的危機，在工會會務人員積極參與下，2008年，行政院勞委會職訓局(現為勞動部勞動力發展署)通過TTQS專業認證，使工會成為經政府合格認證的職訓單位。林常務監事驕傲地說：「對長期致力於開班傳承的鐘錶工會來說，TTQS是個指標，必須通過才能承辦訓練班，我們工會的承辦人員都是受訓通過，再回來規劃完整的職訓課程。」

工會將重心放在「勞工職能專業訓練」、「參與技能檢定及職業證照認定工作」與「勞工就業媒合」三大方面，除了與政府合作，他們擔心產業從業人員高齡化，新血無從加入，因此同年度還與寶島鐘錶股份有限公司開辦鐘錶培訓就業班，並媒合學員就業，為臺灣年輕一代的鐘錶專業人員打下基礎。

張重光說，工會既然最初名稱為「鐘錶修理業」，就不該忘記「修理技術」的基礎與初衷，近幾年雖然手機的計時功能普及化，甚至完全取代鐘錶的功能與價值，但工會仍力求翻轉，在寒冬中等待春天到來。


▲因應眼鏡業會員人數增加，工會同時開辦驗光課程，培養配鏡人才。（圖片提供/台北市鐘錶眼鏡業職業工會）

第5章

未來展望：培養專業師資，成立鐘錶系

「你想想，以前我們剛出師的時候，費時費工洗一支手錶賺20元，現在拆開電子錶換新電池，幾分鐘就可以賺100元，其實產業不斷的改變，鐘錶也是。」一名資深理事笑說，鐘錶和眼鏡產業從初成立工會至今，眨眼度過62年，雖然幾度面臨產業危機，卻始終站穩浪尖，不斷隨著時代前進。

為了使專業與時俱進，許多資深會員自費前往中國考取證照，工會甚至連年前往海外，進行鐘錶技藝交流。隨著高價錶款不斷推陳出新，工會以專業精實的訓練，陪伴會員教學相長。

如今工會早已擺脫昔日財務不穩的窘境，眾人開始思考，如何為產業在未來留下一些耕耘的痕跡？張重光希望未來，鐘錶業的學理與技術，能透過認證考試，得到社會上的認同，從而慢慢累積一套教學系統，最後打動政府開設「鐘錶科系」。

他感嘆，「我們的老師傅都已經六七十歲了，師傅收不到學徒，導致專業技術銜接時出現斷層。」鐘錶的行業若是要長久延續，必須像眼鏡一樣出現視光相關學系，將來若有鐘錶科系，透過現今職訓課程培育的新人，都將是未來的師資來源。

因為工會本身就是專業單位，為了彌補產業斷層，鐘錶工會在93年開始陸續鑽研開課流程，並自行拍照、編寫教材，目前先嘗試在工會內部推出認證班，模仿傳統師徒制，先從初級班開始，經過3年研習後，再開設中級班與高級班，紮紮實實地帶領新人入門。

除此之外，工會也不放棄與大學或職校接洽，結合機械系與電子系，兼具學科與技術，期待未來能使產業再次發光。張重光說，「我們將認證分初、中、高三級考試並發給應試通過證書，等到市場慢慢成熟時，希望不久的將來，我國教育體系也能有鐘錶科系的誕生。」

未來工會也將全面清查會員的就業情形與訓練需求，協助會員申請政府職業訓練補助，並辦理專業技術訓練，希望傳統工會藉此轉型成功，更能延續鐘錶產業的壽命，從人才培訓、編篡教材，再到媒合就業，自然形成一套傳承機制。


▲鐘錶工會自辦課程與證照考試，並依據初級、中級、高級，頒發精美的中英文證書。（照片提供/邱秉儀）


▲工會自辦鐘錶技術士培訓課程，並依照難易度推出甲、乙、丙三級考驗。（圖片提供/台北市鐘錶眼鏡業職業工會）


▲工會在產業傳承方面努力不懈，獲得多屆優良工會表揚，圖為現任理事長張重光。（圖片提供/台北市鐘錶眼鏡業職業工會）


▲台北市鐘錶眼鏡業職業工會現任第19屆理監事及會務人員，服務本會會員。（圖片提供/台北市鐘錶眼鏡業職業工會）